Sicherheit, die nicht vom Gedächtnis abhängt
Eine unsichere Situation wird mit Foto festgehalten, sobald jemand sie sieht, und geht direkt an die Person, die etwas dagegen tun kann.
Maßnahmen
Dieses Förderband quietscht schon seit Wochen. Wer hat das aufgeschrieben?
Ein Bediener sieht und hört meist als Erster, wenn etwas nicht stimmt. Mit Maßnahmen in der EZ-GO-Plattform meldet er es sofort vor Ort, mit Foto oder Video, und die Meldung erreicht die richtige Person, statt in einem Gespräch unterzugehen, an das sich niemand erinnert.
Diese Unternehmen vertrauen uns
Was sind Maßnahmen in der EZ-GO-Plattform?
Eine Maßnahme ist die Meldung einer Abweichung vom Standard oder einer Verbesserungsidee, erstellt von der Person, der es auffällt. Jeder, der in der Plattform arbeitet, kann eine Maßnahme erstellen: aus einer Checkliste, einer Aufgabe, einem Audit heraus oder genau in dem Moment, in dem ihm etwas auffällt. Sie fügen ein Foto oder Video hinzu, weisen die Maßnahme einem Verantwortlichen zu, und diese Person erhält eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können direkt in der Maßnahme kommunizieren, sodass die Frage, ob etwas aufgegriffen wurde, im System beantwortet wird statt auf dem Flur. Maßnahmen lassen sich an Instandhaltungssysteme wie SAP PM und Ultimo anbinden.
Sie haben es gemeldet. Dann wurde es still
Sie schauen kurz am Schreibtisch des Teamleiters vorbei, weil das Band ein seltsames Geräusch macht. Er nickt, sagt, er schaut sich das an, und wendet sich dem nächsten Problem zu. Nicht, weil er nicht will, sondern weil am selben Morgen vier andere Dinge um seine Aufmerksamkeit konkurrieren.
Zwei Wochen später steht die Linie still. Wie sich herausstellt, haben es drei Leute bemerkt, und nichts davon wurde je irgendwo aufgeschrieben.
Was nicht festgehalten wird, gibt es nicht
Ein Signal, das nur mündlich bleibt, hängt vom Gedächtnis eines Menschen ab, der ohnehin schon viel zu tun hat. Eine Verbesserungsidee, die nirgends landet, kommt kein zweites Mal. Und wer dreimal etwas meldet, ohne je eine Rückmeldung zu bekommen, meldet beim vierten Mal nichts mehr. Genau so verlieren Sie die Leute, die Probleme am schnellsten erkennen.
So wird ein Signal aus der Produktion zur Lösung
- 1
Melden Sie, was Sie sehen.
Aus einer Checkliste, einer Aufgabe, einem Audit heraus oder genau in dem Moment, in dem es Ihnen auffällt. Fügen Sie ein Foto oder Video hinzu, denn ein Bild sagt mehr als eine Beschreibung, die erst später aufgeschrieben wird.
- 2
Weisen Sie die Maßnahme der richtigen Person zu.
Diese Person erhält eine Benachrichtigung per E-Mail und sieht die Maßnahme in ihrer eigenen Übersicht.
- 3
Bleiben Sie gemeinsam dran.
Kommunizieren Sie in der Plattform über die Maßnahme, sodass jeder den Status sieht. Wenn Sie mit SAP PM oder Ultimo arbeiten, wird die Maßnahme an Ihren bestehenden Instandhaltungsprozess angebunden.
Was es Ihnen bringt
Qualität, die Sie zurückverfolgen können
Abweichungen aus Checklisten und Audits werden zu Maßnahmen mit einem Verantwortlichen. So können Sie später genau zeigen, was gemeldet wurde und was damit passiert ist.
Mehr Kontrolle, weniger Aufwand
Keine Haftnotizen, Chatnachrichten oder Flurgespräche mehr. Was offen ist, steht an einem Ort, und wer sich darum kümmern muss, weiß es.
Neue Mitarbeitende reden vom ersten Tag an mit
Neue Kolleginnen und Kollegen sehen oft, was andere nicht mehr wahrnehmen. Sie reichen es als Verbesserungsvorschlag mit Foto ein und reden so schon in ihrer ersten Woche mit.
Melden lohnt sich wieder, und das merken Sie in Ihrem Team
Bediener sind die Augen und Ohren der Produktion. Sie sehen und hören Dinge als Erste, und mit Maßnahmen können sie selbst etwas daraus machen. Nicht nur ein Problem melden, sondern auch eine Verbesserungsidee weitergeben.
Das wirkt sich auf das Engagement aus. Wenn jemand merkt, dass seine Meldung aufgegriffen wird und sich wirklich etwas ändert, meldet er beim nächsten Mal wieder. Das ist der Unterschied zwischen einem Team, das mitdenkt, und einem Team, das nur mit den Schultern zuckt.
Lässt sich an Ihren bestehenden Instandhaltungsprozess anbinden
Maßnahmen lassen sich mit SAP PM und Ultimo verknüpfen, sodass eine Meldung aus der Produktion in dem System landet, mit dem Sie Ihre Instandhaltung bereits verwalten. Sie müssen sich nicht zwischen einfachem Melden und lückenloser Verwaltung entscheiden.
Oder Business Case anfordern
So nutzen andere Werke Maßnahmen in EZ-GO
Molkerei
Melden Sie Störungen und Verschleiß, bevor sie zu Stillstand führen.
Lebensmittel & Getränke
Halten Sie Abweichungen aus Hygienekontrollen fest, mit Foto und Verantwortlichem.
Chemie
Melden Sie unsichere Situationen sofort, mit nachweisbarer Nachverfolgung.
Stahl & Bau
Behalten Sie Ordnung am Arbeitsplatz und Sicherheit im Griff, mit Meldungen aus der Produktion.
Pharma & Gesundheitswesen
Zeigen Sie, welche Abweichung von wem gemeldet wurde und was dagegen unternommen wurde.
Gemeinsam legen wir die optimale Arbeitsweise fest.
Was Maßnahmen in EZ-GO sind und was nicht
Ja
- Die Meldung einer Abweichung vom Standard oder einer Verbesserungsidee, erstellt von der Person, der es auffällt
- Erstellt aus einer Checkliste, einer Aufgabe, einem Audit oder direkt vor Ort
- Belegt mit Foto und Video
- Einem Verantwortlichen zugewiesen, der eine Benachrichtigung per E-Mail erhält
- Kommunikation über die Maßnahme an einem Ort, sodass der Status für alle sichtbar ist
- Anbindung an SAP PM und Ultimo
Ihre Fragen, schon vorab beantwortet
Was ist der Unterschied zwischen einer Maßnahme und einer Aufgabe?
Eine Aufgabe ist Arbeit, die Sie im Voraus planen und die sich wiederholt, etwa ein Inspektionsrundgang. Eine Maßnahme entsteht in dem Moment, in dem jemand etwas bemerkt, das abweicht oder besser sein könnte.
Wer kann eine Maßnahme erstellen?
Jeder, der in der Plattform arbeitet, auch der Bediener. Genau darum geht es: Wer es bemerkt, hält es fest.
Woher weiß ich, dass mit meiner Meldung etwas passiert?
Die Maßnahme ist einem Verantwortlichen zugewiesen, der eine Benachrichtigung per E-Mail erhält. Sie können direkt in der Maßnahme kommunizieren und sehen so den Status, ohne nachhaken zu müssen.
Können wir Maßnahmen an unser Instandhaltungssystem anbinden?
Ja, es gibt eine Integration mit SAP PM und Ultimo, sodass eine Meldung aus der Produktion in dem System landet, in dem Sie Ihre Instandhaltung verwalten.
Warum Fotos und Videos?
Ein Bild zeigt auf einen Blick, was los ist. Das spart Rückfragen, und es funktioniert auch, wenn jemand die Arbeitssprache noch nicht fließend spricht.
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